Servicedesk Medewerker aan het werk
Servicedesk Medewerker aan het werk

Trend 1: Genomics en gepersonaliseerde geneeskunde

Net als in veel commerciëlere sectoren, speelt personalisatie in de zorg een steeds belangrijkere rol. Elke patiënt heeft zijn persoonsspecifieke behoeften, voorkeuren, verwachtingen en angsten. Daarnaast zien we dat mensen steeds vaker zelf de regie over hun eigen gezondheid willen voeren.

De vooruitgang in genomica (een onderzoeksgebied binnen de moleculaire biologie dat zich bezighoudt met de structuur, functie, evolutie en het in kaart brengen van menselijke genomen) en gepersonaliseerde geneeskunde ontwikkelen zich momenteel razendsnel. Ze transformeren de behandeling van patiënten met de creatie van op maat gemaakte behandelplannen. Het resultaat? Effectievere zorgtrajecten die aansluiten op de specifieke situatie en behoeften van het individu. Geavanceerde IT-toepassingen zijn onmisbaar bij het verzamelen en analyseren van de genomische gegevens die ten grondslag liggen aan de gepersonaliseerde zorg van de toekomst.

Trend 2: Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR) in de zorg

Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR) waren ooit voer voor sciencefictionfilms zoals ‘Total Recall’ en ‘The Matrix’, maar zijn inmiddels de realiteit. Hoewel AR en VR op elkaar lijken, is er wel een verschil. AR voegt een virtuele 3D-laag toe aan de echte wereld, terwijl VR een stapje verder gaat en een volledig gesimuleerde, alternatieve 3D-omgeving of -wereld creëert.

AR en VR maken in toenemende mate hun opwachting in de medische praktijk. De technologieën zijn uiterst bruikbaar voor een divers spectrum aan waardevolle toepassingen. Denk bijvoorbeeld aan:

  • het verbeteren van de training van medisch personeel;
  • het optimaliseren van chirurgische procedures;
  • het uitvoeren van medische simulaties;
  • pijnbestrijding;
  • therapie voor PTSS.

Trend 3: Spraakgestuurde technologieën en slimme assistenten

Spraakgestuurde technologieën en slimme virtuele assistenten verbeteren en vergemakkelijken de interactie tussen zorgverleners en patiënten. Daarnaast kunnen ze veel simpele administratieve taken (denk aan het dicteren van medische rapporten of het opvragen van patiëntinformatie) overnemen van zorgmedewerkers, zodat die meer tijd kunnen doorbrengen bij de mensen die goede en persoonlijke zorg nodig hebben. Zo werkt u succesvol aan een fijnere, meer gestroomlijnde zorgervaring.

Trend 4: Robotic Process Automation (RPA) in de zorgadministratie

Een andere nuttige technologie in de dagelijkse zorgpraktijk is Robotic Process Automation (RPA). RPA houdt in dat getrainde softwarerobots zorgmedewerkers bepaalde repetitieve (en meestal weinig interessante) taken uit handen nemen waar geen of weinig menselijke intelligentie voor vereist is, maar die wel veel tijd innemen. Denk bijvoorbeeld aan zaken als facturering, afsprakenplanning en medische codering. Dankzij RPA verbeteren zorginstellingen hun operationele efficiëntie, verlagen ze hun kosten en bieden ze patiënten en cliënten een betere zorgervaring.

Trend 5: Cybersecurity in de zorgsector

De groeiende dreiging van cyberaanvallen laat ook de zorgsector niet ongemoeid en vraagt om robuuste maatregelen op het gebied van cybersecurity. Gevoelige informatie zoals patiëntgegevens zijn een lucratieve buit waar cybercriminelen in de donkere krochten van het internet veel geld voor kunnen incasseren.

Het beschermen van gevoelige patiëntgegevens, voorkomen van datalekken, -diefstallen en naleving van regelgeving zoals HIPAA, zijn belangrijke speerpunten in het beleid van elke moderne zorginstelling. IT-managers moeten een proactieve strategische aanpak hanteren om hun IT-infrastructuur te beveiligen en de integriteit van patiëntinformatie te waarborgen.

Impact van IT-trends op uw IT-infrastructuur

Maar wat is nu de impact van de bovengenoemde trends op de IT-infrastructuur van zorginstellingen? De impact is groot en vereist niet alleen versterkte infrastructuur, maar ook IT-expertise die vaak ontbreekt binnen zorgorganisaties. Om technologieën zoals genomics, VR, AR en RPA effectief te benutten, zijn geavanceerde netwerken, krachtige verwerkingssystemen en betrouwbare beveiliging nodig. Omdat de kennis om deze technologieën te beheren vaak beperkt is, zijn een ervaren servicedesk en goede managed services essentieel. Zo kunnen zorginstellingen de technologische vooruitgang benutten en zich concentreren op hoogwaardige patiëntenzorg.

Hoe helpt Sovitas?

Sovitas levert uitgebreide en moderne IT-oplossingen die zorgorganisaties ondersteunen bij het verbeteren van hun operationele efficiëntie en patiëntenzorg. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Managed services die zorginstellingen helpen om hun IT-infrastructuur te beheren zonder de noodzaak van grote interne IT-teams. Denk bijvoorbeeld aan een remote servicedesk, ondersteuning en het beheer van kantooromgevingen.
  • Servicedesk en ITSM-activiteiten. Profiteer van een proactieve en gespecialiseerde servicedesk die zorgt voor het beheer van serviceaanvragen, incidentmanagement, rapportage en kennisbeheer. 
  • Cybersecurity. Sovitas helpt zorginstellingen bij het beveiligen van gevoelige patiëntgegevens middels uitgebreide en geavanceerde beveiligingsmaatregelen. U kunt rekenen op continue monitoring, gegevensversleuteling en de naleving van regelgeving zoals de AVG.
  • Preventieve zorg en IT-beheer in de vorm van betere gegevensanalyse en trendspotting.
  • Sovitas optimaliseert IT-processen om kostenefficiëntie en verbeterde zorgkwaliteit te bereiken. Dit omvat het gebruik van geavanceerde data-analyse en elektronische patiëntendossiers om de besluitvorming te versnellen en de coördinatie tussen verschillende afdelingen te verbeteren.
 

Meer weten?

Wilt u ook de zakelijke continuïteit bewaken met een externe IT-servicedesk? Bent u benieuwd wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op via 088 769 70 71 of info@sovitas.nl.   

Laat Sovitas uw partner zijn in het behalen van succes met IT. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij u kunnen ondersteunen.

 

Twee collega's van Sovitas kijken naar een beeldscherm

5 manieren waarop een proactieve Servicedesk de bedrijfscontinuïteit waarborgt

Een professionele IT-servicedesk kan een belangrijke rol spelen bij het bewaken van de zakelijke continuïteit. Lees snel verder!
Lees meer
Sollicitatie gesprek

E-book: Strategische gids voor it managers in de zorg

In deze blog leggen wij uit waarom IT detachering de toekomst van werk vertegenwoordigt en hoe Sovitas hierbij de organisaties kan helpen.
Lees meer
Teamoverleg bij Sovitas

5 manieren waarop een proactieve Servicedesk de bedrijfscontinuïteit waarborgt

Een professionele IT-servicedesk kan een belangrijke rol spelen bij het bewaken van de zakelijke continuïteit. Lees snel verder!
Lees meer
Collega van Sovitas in meeting

Waarom IT detachering de toekomst van werk vertegenwoordigt

In deze blog leggen wij uit waarom IT detachering de toekomst van werk vertegenwoordigt en hoe Sovitas hierbij de organisaties kan helpen.
Lees meer
Overleg tussen twee collega's

De rol van een Werkplekbeheerder in moderne bedrijfsomgevingen

In deze blog duiken we in de rol van werkplekbeheerder en hoe bedrijven als Sovitas hierin het verschil kunnen maken.
Lees meer
IT in de zorg

Whitepaper: Het tekort aan gekwalificeerd personeel in de zorg overwinnen

Weten hoe jij iets kunt doen aan het tekort aan IT-personeel in de zorg? Download dan onze whitepaper en ontdek de oplossingen.
Lees meer
Scroll to Top